Szállítási információk

Cégünk arra törekszik, hogy a lehető leggyorsabban, leghatékonyabban és legnagyobb biztonságban jutassa el Hozzád a megrendelt termékeket!

A következő kiszállítási opciók közül tudod kiválasztani a számodra legoptimálisabbat:

Futárszolgálat
Csomagod a futárszolgálatnak történő átadásától számítva 1-2 napon belül lesz kiszállítva. Szállítási költség: 1.690 Ft.
Utánvét
Kérheted csomagod utánvétes fizetéssel is. A futár csak abban az esetben adja át a csomagot a címzettnek, ha az utánvét összegét maradéktalanul megfizette. A szolgáltatás díja hozzáadódik a csomagszállítási díjhoz. Utánvét díja: 490 Ft.

FOXPOST csomagterminál
Csomagfeladástól számított 1-5 napon belül átveheted rendelésed az előzetesen, általad megjelölt FOXPOST csomagterminálban. Szállítási költség: 1090 Ft, utánvét díja 490 Ft

PACKETA csomagpont 
Csomagfeladástól számított 1-5 napon belül átveheted rendelésed az előzetesen, általad megjelölt PACKETA csomagponton. Szállítási költség: 1190 Ft, utánvét díja 490 Ft

 

Személyes átvétel 

Személyes átvétel esetén nincs szállítási költség, a termékek árán felül nincsen semmilyen extra költség.
A megrendelt terméket akkor tudod átvenni a átvételi pontokon, miután ügyfélszolgálatunk visszaigazolta, hogy össze lett készítve megrendelésed. Ellenkező esetben nem tudjuk garantálni, hogy a megrendelt termék elérhető, átvehető lesz amikor elfáradsz érte. A személyes átvétel esetén helyszínen kizárólag készpénzzel fizethetsz.

Telefon: +36 30 9705679
E-mail: [email protected]

Kiszállítás futárszolgálattal

A szállítási költség egységesen minden csomagnál 1.690Ft.

A szállítási díj Magyarországon belül egységes, függetlenül a megrendelt termékek súlyától, méretétől, vagy mennyiségétől.

Rendelésed állapotáról folyamatosan e-mailen keresztül értesítünk. A futárszolgálat általában a csomag feladásától számított 1-2 munkanapon szállítja ki a termékeket.

Webáruházunk e-mail értesítést küld a feladás napján, ezért kérjük, hogy olyan elérhetőséget adj meg, melyet gyakran használsz.

A futárnak fizethetsz utánvéttel, amikor a csomagot átadja.
Ha nem szeretnél készpénzzel bajlódni, akkor javasoljuk a bankkártyás fizetést, melyet a megrendelés leadásakor tudsz rögzíteni. A következő típusokat tudod használni:

A futárszolgálat általi kiszállításkor a kézbesítési címen kell tartózkodnod vagy annak a személynek, aki utánvét esetén kiegyenlíti a csomag díját.

Amennyiben a futár nem talál a megadott címen, akkor a csomagod 3-5 napon belül újra meg fogják kísérelni kiszállítani.

Amennyiben a második alkalommal sem sikerül a kézbesítés, csomagod a futárszolgálat visszaszállítja nekünk, melynek a szállítási költségét, kénytelenek vagyunk ekkor kifizetni. Ezért ezt elkerülendő, bármilyen változás, vagy probléma esetén kérjük hívj minket a 06309705679 számon.  Amennyiben a második kiszállítás esetében sem veszed át, bármely oknál fogva a megrendelésed, és a futárszolgálat visszaküldi azt nekünk, a következő rendelésedkor sajnos kizárólag előre fizetéssel (banki utalással vagy bankkártyás fizetéssel) vagy pedig személyes vásárlással tudunk kiszolgálni üzletünkben!

Fel tud-e hívni a futár a kézbesítés előtt fél órával?
Minden futár akár napi több száz csomagot is kezelhet, ezért sajnos nincsen módja telefonálni, vagy bármilyen formában előzetesen jelezni érkezését. A tapasztalatunk általában az, hogy kisebb településekre „vaktában” nem indul el a futárszolgálat járműve, ezért itt lehet, hogy előzetesen, saját belátása, vagy a helyi depo instrukciói alapján jelentkezni fog.

Gyakran ismételt kérdések futárszolgálat esetében

Mikor történik a kiszállítás?
A futárszolgálat minden hétköznap, azaz hétfőtől-péntekig, 8:00-17:00 óra között szállítja ki a csomagokat. Kiszállítás reggelén e-mail és/vagy SMS értesítést kapsz benne a csomagszámmal és a kézbesítés időpontjának 1 órás intervallumáról. A megadott információk alapján lehetőséged van megváltoztatni a kiszállítás időpontját és a szállítási címet.

Meg tudok-e adni a kiszállítás konkrét időpontját? (pl. hétfőn 12:53 perc)
Napot természetesen meg tudsz adni, viszont konkrét időpontot nem. A futároknak van egy előre meghatározott útvonaluk, és azt nem tudják módosítani. Amennyiben nem tudod megoldani, hogy Te vagy hozzátartozód ebben az időintervallumban átvegye a csomagot, érdemes felhívni a futárszolgálat központi számát a kapott csomagszámmal, ahol lehet egyeztetni, plusz információkat megadni a futár számára hogy csomagod könnyebben célba érjen.

Mi történik, ha akkor jön a futár, amikor nem vagyok itthon?
Mivel a futár célja is az, hogy a lehető leggyorsabban kézbesítse a terméket a megrendelőhöz, így minden erőfeszítést meg fog tenni, hogy ez megtörténjen! Ha nem vagy otthon, akkor több variáció is lehetséges. Lehet, hogy felhív telefonon (nem tudjuk garantálni), vagy a postaládádban, ajtódon hagy egy értesítőt, amin az Ő mobiltelefonszáma is megtalálható lesz, így fel tudod venni vele a kapcsolatot, és egy előre egyeztetett időpontban történik majd a kiszállítás.

Ha van egyéb fontos instrukció a kiszállításhoz, akkor azt hova írjam?
Ha van olyan információ, ami megkönnyíti mind a Te, mind a futár dolgát, akkor ne tartsd magadban! Más van kiírva a kapucsengőn, vagy pont most romlott el a csengőd, esetleg máshol van a bejárat?
Hova érdemes ezt írnod? Amikor leadod a megrendelésed a webáruházunkban, akkor a vásárlási folyamat közben, a Megjegyzés rovatban, tudsz szöveges instrukciót is megadni. Bármi hasznos, fontos információd van, akkor kérjük, hogy ide írd be.